Share
I mitt tidligere innlegg skrev jeg om å gjennomføre et oppfølgings møte etter et prosjekt. Dette er den perfekte tiden til å be om attester og henvisninger. Du er fortsatt frisk i klientens sinn og, hvis prosjektet gikk bra, tror de at du er bienes knær. Møtet, eller enda bedre, lunsj, skal skje så nær prosjektets slutt som mulig. Hvis du venter for lenge, vil kunden din sannsynligvis glemme deg til de trenger tjenestene dine igjen.
Et av de viktigste markedsføringsverktøyene, spesielt for frilansere, er testimonials. Hvorfor? Før prosjektet begynner, og ofte godt inn i det, er det ikke noen tangibler. Det staver stor angst for din nye klient, så vel som dine potensielle kunder før du logger på.
Et av de viktigste markedsføringsverktøyene, spesielt for frilansere, er testimonials.
Å jobbe med en ny tjenesteleverandør kan være et skummelt forslag. Vil du leve opp til forventningene sine? Vil du kunne levere varene ... til tiden og innenfor budsjettet?
Testimonials er en utmerket måte å hjelpe seg med. De er en anbefaling, ideelt fra noen som dem, synger rosene av deg. Men ikke alle vitnemålene er skapt like. Vage kommentarer, initialer-bare sign-offs (for eksempel: A.B., New York), mangel på spesifikke fordeler og resultater har en tendens til å vanne ned vitnemål.
På flippsiden vil velutviklede klientkommentarer gå langt i retning av å posisjonere deg som "gå til" personen, en effektiv problemløser, øke den oppfattede verdien av arbeidet ditt og til slutt gjøre det enklere å stenge en avtale.
Så, hvordan går det om å få disse tantalizing testimonials? Man spør. Enkel? Ja. Men det er en liten oppgave som ofte blir glemt. I næringslivet, som i livet, hvis du ikke spør, får du ikke. For å sikre at du får din rettferdige andel av siterte kommentarer, er det en god ide å ha et system på plass. En veldig enkel måte er å be om et vitnesbyrd på oppfølgingsmøtet og deretter ha en e-post lagret som du tilpasser og sender ut på slutten av hvert prosjekt.
Du er fortsatt frisk i deres sinn, og de gjør den gode dansen. Å ha testamente i e-post skjema bidrar til å sikre at du har det riktig, og det er lett å kopiere og lime det inn i ulike uttak.
Benytt muligheten raskt. Som nevnt, vil dine glødende evner og solide løsninger forsvinne fort ettersom andre branner starter opp for din klient. Hvis du har et prosjekt sjekkliste (og du burde), bør du sende testamenteforespørselen til en av de siste elementene på den.
Når folk får forespørsler om attester, vet de vanligvis ikke hva de skal si, annet enn, "Arbeide med Billy Bob var flott," eller "Marge er en utmerket grafisk designer." Ikke vær redd for å gi dem en wee litt instruksjon. Her er et eksempel:
God dag Jack,
Jeg hadde det bra å jobbe med din nylig WackyWidgets e-postkampanje og var mer enn glad for å lære det ga en 35% økning i salget for deg.
Som du er sannsynlig oppmerksom på, er henvisninger og vitnemål livets blod i min virksomhet. Jeg vil sette pris på det hvis du vil ta noen få ekstra minutter til å sende meg noen av dine tanker om prosjektet og dets resultater, sammen med din erfaring med å jobbe med meg.
Jeg bruker klienterklæringer i min markedsføringsinnsats, for eksempel på nettstedet mitt, nyhetsbrev og utskriftsmateriale. Med din tillatelse legger jeg til dine kommentarer, navn og firma, sammen med en lenke til WackyWidget-siden. Vær trygg på at når jeg har mulighet til å snakke opp firmaet ditt eller gjøre en henvisning, vil jeg.
Takk for hjelpen. Det er klienter som deg som gjør jobben min virkelig givende. Jeg gleder meg til å jobbe med deg igjen!
Beste ønsker,
Neil
PS! Jeg vet at timeplanen din er hektisk, minst sagt. Hvis det ville være lettere for meg å skrive det og sende det til deg for eventuelle endringer og godkjenning, anser du det gjort.
Når jeg gjør min del for å gjøre livet ditt litt lettere, kan du gjerne bruke dette med dine kunder.
Kanskje du er treg og vil helst ikke være. Med noen få modifikasjoner kan ovennevnte brev tilpasses for å sende ut til tidligere klienter. I tillegg vil det gi deg noe å bruke for å komme tilbake i kontakt. Det kan bare hjelpe å gjenopprette et forhold.
God dag Jack,
Jeg har ikke hørt fra deg om en stund, og jeg håper alt går bra for deg. Jeg har hatt glede av å jobbe med deg på WackyWidgets-siden og utskriftsmateriale. Jeg håper vi kan gjøre det igjen snart.
Som du er sannsynlig oppmerksom på, er henvisninger og vitnemål livets blod i min virksomhet. Jeg vil sette pris på det hvis du vil ta noen få minutter til å sende meg noen av tankene dine om prosjektene vi har utviklet og deres resultater, sammen med din erfaring med å jobbe med meg.
Jeg bruker klienterklæringer i min markedsføringsinnsats, for eksempel på nettstedet mitt, nyhetsbrev og utskriftsmateriale. Med din tillatelse legger jeg til dine kommentarer, navn og firma, sammen med en lenke til WackyWidget-siden. Vær trygg på at når jeg har mulighet til å snakke opp firmaet ditt eller gjøre en henvisning, vil jeg.
Takk for hjelpen. Det er klienter som deg som gjør jobben min virkelig givende. Kanskje vi kunne komme sammen til lunsj i nær fremtid (på meg) og snakke om markedsføringsplanene for årets balanse.
Beste ønsker,
Neil
PS! Jeg vet at timeplanen din er hektisk, minst sagt. Hvis det ville være lettere for meg å skrive det og sende det til deg for eventuelle endringer og godkjenning, anser du det gjort.
Når du har noen solide testimonials, setter du dem på jobb på nettstedet ditt og i din andre markedsførings- og markedsføringsinnsats. Du vil finne at de vil ta en lang vei mot å posisjonere deg i et positivt lys, demonstrere evner og verdier, samt sette potensialets sinn i ro.
I neste del av denne serien lærer vi tips om hvordan du får rockin henvisninger.
Accentsconagua