Hva er UX Design?

Du har sikkert sett bokstavene "UX" på et tidspunkt, du kan til og med vite at UX står for "User Experience" - men hva betyr det egentlig?

"Å designe er å kommunisere tydelig, uansett hva du kan kontrollere eller mestre" -Milton Glaser

Velkommen til den første i en rekke korte illustrerte artikler, som forklarer grunnleggende om UX-design.

Det begynner med forståelse

I den virkelige verden er det avgjørende å utvikle empati og forståelse for produktets brukere; publikum eller interessenter som samhandler med det (enten direkte eller indirekte). 

Enkelt sagt, ansvaret for brukeropplevelsen (UX) designere er å forstå brukere. Og dette er lettere sagt enn gjort. Brukere er menneskelige - de har et skiftende sett med atferd, preferanser og mål. Forståelse av brukere i den virkelige verden blir enda mer utfordrende, samtidig som de balanserer deres behov med andre konkurrerende behov for bedriften din, tekniske ressurser, markedskrav, merkevare osv.. 

UX er imidlertid viktig. Det til slutt gjør et produkt mer nyttig, forståelig, brukbart og vakkert.

Lær å ha empati

For å designe god brukeropplevelse må du lære å ha empati for brukerne. Så mye god design kommer fra forståelse.

Dette kan også tenkes i form av mål:

• Hvem vil brukeren være?
• Hva vil brukeren gjøre?
• Hvordan vil brukeren føle seg?

Forstå brukerne dine; hvem de er, hvorfor bruker de produktet ditt, hva de vil ha, og hvordan de skal få dem til hvor de vil være.  

Kommer opp

I neste del av denne illustrerte serien ser vi på UX Design Tools - vi ses der!